1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Selecciona las prendas que deseas, elige tu talla, y agregalas al carrito de compras. Luego, sigue el proceso de pago y te enviaremos una confirmación por correo electrónico..

2. ¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos dentro de Lima pueden ser entregados en un plazo de 24 horas. Para otras áreas(provincia), el tiempo de entrega varía según la ubicación, aproximadamente de 2 dias  a 3 días.

3. ¿Tienen una tienda física?

La tienda física de Evanic se encuentra en Jr. Hipólito Unanue 1367, en la galería Markata en La Victoria, Lima.  Horario de atención de lunes a sabado de 10am a 7:30pm

4. ¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 60 días posteriores a la compra, siempre que las prendas no hayan sido usadas y conserven sus etiquetas originales.

5. ¿Cómo puedo hacer una devolución?

Para hacer una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para obtener una autorización de devolución y las instrucciones específicas al número +51 903 021 843

6. ¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?

Después de hacer tu compra, recibirás un correo con los detalles del envío, y puedes contactarlos por WhatsApp para obtener más información si es necesario al número +51 903 021 843

7. ¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?

Puedes consultar nuestra guía de tallas que se encuentra en la descripción de cada producto. También recomendamos medir tu cuerpo y comparar con las medidas proporcionadas.

8. ¿Puedo cambiar una prenda por otra talla?

Sí, puedes solicitar un cambio de talla dentro de los 60 días, sujeto a disponibilidad. El proceso es similar al de una devolución, para realizarlo contactate al +51 903 021 843

9. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, Yape, Plin, contraentrega y transferencias bancarias, dependiendo de la región. Cabe recalcar que no cobramos comisión por pagos con tarjeta de credito.

10. ¿Es seguro comprar en su sitio web?

Sí, nuestro sitio web utiliza tecnología de encriptación SSL para garantizar que tus datos personales y de pago estén seguros.

11. ¿Ofrecen descuentos o promociones?

Sí, regularmente ofrecemos descuentos y promociones especiales. Te recomendamos suscribirte a nuestro WhatsApp  para recibir las últimas ofertas.

12. ¿Ofrecen envío gratuito?

Sí, Evanic ofrece envío gratuito para compras superiores a S/.199 en Perú.

13. ¿Tienen ropa para todas las edades?

Sí, contamos con ropa para mujeres adultas y niñas de todas las edades.

14. ¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos internacionales. Los costos y tiempos de entrega pueden variar según el destino.

15. ¿Qué tipo de ropa ofrecen?

Ofrecemos una amplia variedad de ropa para mujeres y niñas, desde vestidos y conjuntos casuales, hasta prendas elegantes y ropa de temporada.